业务背景

基于企业对于业务的发展需要,在采购、生产制造、工艺管控、物料管理等环节中可能导致的质量管理问题,在缺乏专业的质量管理体系软件支撑的情况下,针对产品的全生命周期质量管控往往会有以下难点:

质量数据离散

➢在整个产品的生命周期中,通过人工 的方式收集及统计数据,导致整个数 据的时效性滞后。并且由于数据量的 庞大,导致数据收集速度慢、准确性 差的问题无法解决。

➢在没有一个规范性的数据管理模式下, 质量数据往往存在多个不同的环节, 无法针对制造过程中导致的问题进行 多维度的分析,从而导致质量损失的 问题重复性。

➢质量数据通过纸质管理,导致质量信息研判的信息共享难度高,数据的利用率下降,过度依赖于人工的经验。

质量数据离散

在整个产品的生命周期中,质量的信息存在于采购、生产制造、工艺管控、 质量控制、物料控制、物流控制等多 个环节,在实际生产过程中,无法将 信息进行有效、准确、及时的传递, 造成质量信息孤岛。往往需要花费大 量的人力时间及精力被动协调监控信 息的流转,从而导致问题的主动发现 及解决难度增加。

数字化断层

➢基于企业发展需要,随着供应链管理、 营运管理、仓储管理等数字化建设的 成果,质量管理数字化也随之需要。

➢在质量管理中,基于能够准确、及时、有效的管理质量改善进度,质量管理数字化建设也应获得重视。

整体架构

方案价值

  • 01

    供应商质量管理

    对外部提供的过程、产品和服务控制中的供应商实施动态管理,实现供应商档案、供应商评价、来料检验标准等业务IT固化,达到供应商的可控、可管、可查的目的
  • 02

    客户质量管理

    包括客户文件、报告管理、客户投诉管理、8D报告等模块。在售后服务过程中,收集、分析产品使用质量信息,实现售后质量问题控制,帮助企业把握售后质量水平和问题分布规律,指导生产、设计持续改进。
  • 03

    不合格品管理

    其他业务环节产生的不合格品、可疑品可触发不合格品处理流程,该模块包含来料不合格品处理流程、生产过程不合格处理处理流程、废品管理等内容,采用了工作流技术。
  • 04

    质量异常管理

    对各业务环节产生的质量问题、异常点实施管理,建立从问题报送到问题归零结束的在线过程管理,解决各类质量问题,保证产品实现过程的质量受控。
  • 05

    质量改进管理

    质量改进管理是质量管理系统中重要的功能它确保对在质量管理过程中发现的问题能够得到合理、及时、有效的处理。
  • 06

    质量文档管理

    对质量文件、检验规范、检验记录等文档进行分类组织及分级管理,做到完整、有效,便于归档、追溯。保证质量文档的安全性、可靠性和一致性,方便用户对质量文档信息的检索和查询。

服务客户

华虹宏力 上海华力 联合微电子 GTA积塔

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